Client Relationship Officer - Business Growth & Automation Specialist

Bersiaplah untuk menjadi jembatan antara Business Coaches dan klien di Private Advertiser, sebuah perusahaan yang selalu berinovasi di Jakarta Utara. Sebagai Client Relationship Officer, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan setiap klien merasa didukung dan didorong untuk sukses. Di sini, Anda tidak hanya akan mengelola hubungan, tetapi juga membantu klien mengoptimalkan bisnis mereka melalui strategi automasi dan pertumbuhan yang cerdas.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengembangkan solusi yang memenuhi kebutuhan unik setiap klien. Dengan menggunakan alat seperti CRM dan sistem analisis data, Anda akan menciptakan pengalaman klien yang tak terlupakan. Jika Anda memiliki semangat untuk membantu bisnis berkembang dan ingin bekerja dengan tim yang solid, Private Advertiser adalah tempat yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien melalui komunikasi yang efektif.
• Mengidentifikasi kebutuhan klien dan menyediakan solusi yang sesuai dengan menggunakan alat seperti CRM dan sistem analisis data.
• Mengembangkan strategi pertumbuhan bisnis dan automasi untuk membantu klien mencapai tujuan mereka.
• Mengelola dan melaporkan kinerja klien secara berkala kepada tim manajemen.
• Menyediakan dukungan teknis dan pelatihan kepada klien dalam menggunakan alat dan sistem yang disediakan.
• Mengikuti tren industri dan mengadaptasi strategi untuk memenuhi perubahan pasar.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan semua kebutuhan klien terpenuhi.
• Membantu dalam pengembangan konten dan kampanye yang bertujuan untuk meningkatkan visibilitas dan pertumbuhan klien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman dalam peran yang serupa, dengan fokus pada pengembangan hubungan klien dan pertumbuhan bisnis.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman bekerja dengan CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan analisis data menggunakan alat seperti Excel, Google Analytics, atau Power BI.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman dalam industri iklan atau pemasaran adalah nilai tambah.
• Bertanggung jawab dan berorientasi pada hasil.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang CRM atau pemasaran adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait